道明银行周三被美国监管机构责令支付近2,800万美元,原因是该行多次向信用报告机构提供有关其客户的不准确、负面信息,可能损害客户的信用评分。
消费者金融保护局表示,自2015年以来,TD提供了有关个人破产、信用卡违约、已关闭账户以及其知道或怀疑已被欺诈开设的账户的错误信息。
它还表示,道明银行还花了“太长时间”(有时超过一年)来纠正错误,并忽视了一些争议,因为它将资源转移到其他地方,并因收购田纳西州银行First Horizon的失败而分心。
CFPB称,这种"滥用"行为利用了客户无法监控其信用信息报告方式的不合理优势。
下面的故事继续3:06商业事务:道明银行拨出4.5亿美元用于美国反洗钱调查罚款
CFPB主管Rohit Chopra在一份声明中表示:“道明银行非法地用欺诈性信息威胁其客户的消费者报告,然后几乎没有动一下手指来解决这个问题。”
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这笔赔偿包括2000万美元的民事罚款,以及向数万名客户支付的776万美元赔偿金。
TD既不承认也不否认有不当行为。
道明在一份声明中表示,它配合解决了这一问题,并“主动主动地改进了我们的家具和争议处理做法”。
该银行拥有超过4000亿美元的资产,截至7月在美国东部拥有1150家分支机构。它的加拿大母公司Toronto- dominion总部位于多伦多。
周三的执法行动是CFPB针对TD的第二次行动。
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2020年8月,CFPB命令道明银行支付1.22亿美元的罚款和赔偿,原因是该行向注册了一项透支服务的客户收取ATM和借记卡交易的透支费,而该行声称这项服务是免费的。
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